Atenderemos todas sus solicitudes de lunes a viernes entre las 8am y las 5pm, vía correo electrónico a mesadeayuda@paginasparatodos.com.
Soporte por 1 año a partir de la contratación del servicio de diseño de página web.
Durante el año de soporte:
- Actualización de textos o imágenes, tiempo de atención de 48 horas,
- Actualización de videos, tiempo de atención de 72 horas.
- Creación de nuevas cuentas de correo, tiempo de atención de 48 horas.
- Creación de nuevas secciones, tiempo de atención de 96 horas.
- Creación de nuevas entradas del blog, o nuevas páginas de información, tiempo de atención de 48 horas.
- Instalación de nuevos módulos o widgets, tiempo de atención de 96 horas. Se instalarán módulos o widgets propios de la galería de wordpress.
Terminado el año de soporte cada cliente tendrá la opción de contratar el servicio de soporte de acuerdo con la tarifa vigente.
Renovación de hosting y dominio, de acuerdo con la tarifa
- 1er aviso a su correo electrónico 40 días antes del vencimiento.
- 2do aviso a su correo electrónico 20 días antes del vencimiento.
- Último aviso a su correo electrónico 15 días antes del vencimiento.
- Suspensión del hosting y/o dominio en la fecha del vencimiento.
- Solicitud de transferencia de hosting y/o dominio a un nuevo proveedor, máximo 30 días antes del vencimiento, tiempo de atención de 24 horas.
